신제품 런칭 프로세스 — 단일 마스터
쿨랩 신제품 런칭 프로세스
소싱·샘플링 → 발주·생산 → 입고·등록 → 콘텐츠 → 채널 → 광고·리뷰 → 판매·판정 → 재고관리
8단계 · 44개 할 일 · 과거 사고 17건을 체크 항목으로 내장. 제품 런칭 통합 관리 구글시트 '00_런칭 프로세스' 탭과 같은 내용(xlsx 동봉)
작성 2026-10-14 · 갱신은 이 파일에 덧붙임(날짜별 새 파일 금지) · 근거: 소싱 검증 게이트(10/7)·01/02/03 탭·집계/보고서검수/광고분석 스킬·재고 원장 v52·CLAUDE.md 사고 기록
0한 장 요약
B발주·생산·입고 준비
G4 → 입고 · 7~12주
D콘텐츠 (B와 병행)
G3 샘플 확보 직후 → 입고 전 완성
E채널 등록 · 런칭 시점
입고 D-7 → D-1 (사전 런칭 시 더 앞)
원칙 6개. ⓪ 샘플은 소싱 검토에서 이미 확보 — 생산(B)과 콘텐츠(D)는 병행, 입고 전에 상세를 끝내고 런칭을 입고와 맞추거나 앞당긴다(사전예약) ① 게이트를 건너뛰지 않는다(PO는 G4 뒤, 판매 개시는 코드 4종 일치 뒤) ② 숫자는 실측·기록으로만 — 추측치는 '미해명'으로 표시 ③ 가격 변경은 광고 캡과 세트 ④ 광고 운영 3곳(어센드·쿠팡 담당·카페24)에 같은 BEP·같은 기준(구매완료) ⑤ 대외 문안은 실제 발송 이력을 먼저 대조.
표준 소요. G0 → PO 4~5주 · PO → 입고 7~12주 · 입고 → 판매 개시 2주 · 판정 +30일 = 최속 16~20주. 임계경로는 모델명 확정 → KC 샘플 착수 → 바코드·박스 사양 → 입고 → 코드 4종 등록.
통과 조건 요약. 시장 판정(지사장) → 손익·샘플 판정(대표) → 발주 → 입고 시 4개 시스템 코드·단가 일치 → 고시 = 상세 스펙 · 금지어 0 → 3채널 노출 → BEP 3곳 수신 → 4중 검증 매일 → D+30 Kill 숫자 대비.
A소싱·샘플링 G0 → G3 · 4~6주 · 리드 지사장·MD
통과 조건시장 판정 = 지사장 / 손익·샘플 판정 = 대표. Kill 숫자는 샘플 본 뒤 변경 금지. 게이트 건너뛰기 금지
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
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| G0 접수 | 스펙 시트(목표가·표기 정가·핵심 소구·'없으면 메리트 없는 구성품'·브랜드/채널)가 없으면 안건 불가. 브랜드 체계 = D2C 쿨랩 / 커머스 쿨픽 | 제안자 | 제품 런칭 통합 시트 '소싱 가이드' 탭 복사(Project Overview 양식) | 소닉프로: 시장가 불일치로 내부 동의 후 보류 · 슬림소닉: 마사지 헤드 미설계인데 본체 생산 중 |
| G1 시장·수요 실측 | 네이버·쿠팡 양쪽 판매량순 1페이지 리뷰 합 실측. 목표가 ±20% 구간 리뷰 비중 ≥ 15%. 리뷰 불만 Top5 중 1개 이상을 소구가 직접 해결. 경쟁 앵커·펀딩 실증. Kill 숫자 사전 기재 | MD | Playwright(쿠팡 판매량순·네이버 통합검색) · 데이터랩 API · 퍼플렉시티 결과는 원문 재검증 | UV 기각이 네이버 실측으로 뒤집힘(쿠팡만 봄) · 수도직결 '기회' 오독 · 슬림소닉 커머스 79,000 구간 리뷰 1.9% → D2C 전용 확정 |
| G2 손익·사업성 | 실질 원가 = FOB+관세+물류+KC 상각. 채널별 대당 순익·BEP ROAS. 대표 기준(대당 제품순익 − 광고비 ≥ 10,000)으로 광고비 한도 역산. 초도 = 일판매 × (리드타임+30일). 소모품은 본체와 동시 소싱(1,000당 500). 2차 발주 조건 | MD → 대표 | pricing.py 가안 · 소싱 시트 판매계획 | C100 재고 2,532 = 2년치(광고로 밀면 적자) · S100 품절 갭(일 20개면 초도 1,000이 50일, 해상 42~63일) |
| 샘플 소싱 | 알리바바·1688·캔톤페어. 샘플 상한(8종) 사전 정의. 1차 접촉은 2문장+사진 1장, 가능 답변 후 설계 시트. 공급사 자료에 브랜드명·본체 OEM사 노출 금지 | MD·지사장 | ODM 후보 md · 설계 시트 PNG · 3D STEP(결합부 실측 선행) | 첫 문의 6항목 일괄 → 'high complicated' 거절 · 1688은 로그인 벽, 알리바바 캡차는 사용자 해제 후 재로딩 금지 |
| G3 샘플 완결성 | 전원 독립 채점 평균 4.0/최저 3(공개 전 채점). 블라인드 1:1 비교. 스펙 vs 실측 8항목. 구성품 목록 → 견적 포함. 규제 4종(트리거 워드·원산지·고시·특허 FTO). 본체 각인 위치 = 포토리뷰에 찍히는 곳(네이버 브랜드 등록 요건). 카테고리 가판정. 모델명 확정 | 전원 → 대표 | 채점표 · 실측표 · 금지어 리스트 · KIPRIS/J-PlatPat 조회 | 쿨랩 브랜드 등록 2회 반려(패키지 슬리브 인쇄 불인정) · 2in1은 중국 OEM이라 '국산' 소구 불가 · 치아 미백 LED = 의료기기 2등급 |
B발주·생산·입고 준비 G4 → 입고 · 7~12주 · 리드 지사장 · 마케터·디자이너
통과 조건소싱 확정 → 지사장이 업체 제작 요소 확인·공유 → 마케터·디자이너가 패키지·매뉴얼 제작 → PO. 출고 D-7에 플랜·CJ·쿠팡 입고 예정 등록
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
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| G4 발주 조건 | 협상 4조건(독점 12개월·소량 초도·A/S 부품·레벨2 커스텀). MOQ·리드타임·결제(30/70, T1 승인 후 잔금). 샘플=양산 확약. 2차 발주 동시 예약. 박스 입수·바코드 사양 확정(원장 box_qty). 금형비는 최종 3D로 재견적 시 분할 협상 | 지사장 | PO · 소싱 시트 발주 조건 | 밀크런 256 = 박스 입수 36 vs 라벨 32 오기 · 9/21 CJ행 68개 바코드 오류로 입고 16일 지연 |
| 업체 제작 요소 확인 | 소싱 확정 직후 중국 업체에 기존 패키지 방식(박스·인서트·슬리브)·디자인 가이드·로고 적용 방식·본체 각인(위치·방식·크기)·매뉴얼 규격·바코드 라벨 위치를 확인해 자료(템플릿·도면·AI 파일)로 받아 마케터·디자이너에게 공유 | 지사장 | 업체 패키지 템플릿·가이드·각인 도면 (소싱 시트 '제품·공급사' 칸에 링크) | 쿨랩 네이버 브랜드 등록 2회 반려 — 각인은 본체에, 포토리뷰에 찍히는 위치로 |
| 패키지·매뉴얼 제작 | 업체 템플릿 기준으로 패키지·인서트·매뉴얼(한글 설명서·KC 표시 7항목·원산지·고시 텍스트)·로고/각인 시안 제작 → 지사장 검토 → 업체 컨펌. 금지어·효능 표현 0건. 완료 후 PO | 마케터·디자이너 | 패키지 AI·매뉴얼 PDF·각인 시안 (업체 전달본) | 고시 텍스트는 상세 스펙 표와 같은 숫자 · '국산' 문구는 국산 제품만 |
| PO 발주 · KC·인증 | 패키지·매뉴얼 컨펌 후 PO. 모델명 확정 즉시 샘플로 KC 착수(양산 기다리지 않음 — 임계경로 시작점). 배터리·전자파·고시용 서류. 03 탭을 인증 마스터로(번호·모델명·명의·유효기간·적용 SKU) | 지사장 | 03_인증·시험서류 탭 | KC 샘플 착수로 12월안 대비 6~7주 단축(슬림소닉) |
| 양산 검수 | 01 탭 62항목(제조사 47·자사 15). 샘플=양산 대조, 각인·패키지 고시 텍스트·포장 라벨 Qty 확인 | 지사장·PD | 01_발주·양산 검수 탭 | S100 리뉴얼: 영상 1차 게이트 → 합격 시 현지 실물 검수(왕복 1회전 절약) |
| 출고·선적·통관 | 02 탭 44항목. 항공/해상 결정(초도 항공 대당 3,500~5,600, 마진 50% 유지). 통관 서류·원산지. 도착지 = 플랜 직입고(본사 경유 최소화) | 지사장 | 02_출고·선적·통관 탭 | 쿨리 V2 본사 생산 LOSS 110/122 기록 공백 · 7/14 화물 853 메일 요청분 시트 미기재 |
| 원장 선등록 | 발주 즉시 재고 원장에 ordered_only SKU(LOT·eta) 등록. 입고 로그 확인 시 이지어드민 코드로 교체·box_qty 등록 | MD | stockledger/build_ledger.py PRODUCTS · office_lots.json · snapshots.json | 2in1·슬림소닉 6종 10/12 선등록 완료 |
C입고·시스템 등록 D-14 → D-7 · 리드 MD
통과 조건4개 시스템(이지어드민·원장·쿨랩오피스·매출보고서 프로그램) 코드·단가·원가 일치 확인 후 다음 단계
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
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| 플랜 입고 검수 | 수량·박스·바코드·외관. 이지어드민 입고 로그 당일 반영. 박스 분할(동일초 묶음) 기록 | 플랜·MD | 이지어드민 재고 로그 .xls → data/plan_logs | 플랜 전산 vs 실사 +263(실사 1회로 해소) · 로그 메모만 있고 시트 미기재 건 추적 불가 |
| 코드 4종 동기화 | 이지어드민 상품코드 → 원장 PRODUCTS(alias·box_qty·LOT, ordered_only 해제) → 쿨랩오피스 LOT → 매출보고서 프로그램 SKU·단가·원가 프리셋. 1+1·묶음은 '수량=실대수·판매가·원가·배송비 절반' 규칙을 SKU에 연결 | MD | build_ledger.py · 오피스 재고 현황 · 보고서 프로그램 프리셋 | 치카1+1 미등록 → 매일 수동 정정 · 네이버 치카 프리셋 리셋 6회 재발 · 부속품이 본체 코드에 오매핑(9/28 S100 8개 차감) |
| pricing.py 등록 | 채널별 판매가·원가·수수료·배송비·BEP. PRICE_HISTORY 시작일. 쿠팡 화면가(SCREEN_PRICE) 별도. CHANGELOG 기록. 첫 판매 발생 전 완료 | MD | .claude/skills/집계/scripts/pricing.py | 구가 날짜 재집계 때 현재 단가가 섞인 9/22 사고 → PRICE_HISTORY로 방지 |
| 거점 초기 배분 | 플랜 = 자사몰+CS 예비, 쿠팡 FC 입고 생성(박스 단위, 입고 ID·판매개시 대조), CJ/FBN(11/2 이후 스마트스토어센터 N배송 입고신청 — 파렛트 단독·첫 입고 SKU 고정). 이동은 출발·도착 양쪽 기록 | MD·플랜 | coupang_inbound.json · CJ 입고현황 xlsx · 비연동 시트 목적지 기재 | 쿠팡 유령 입고등록 4건 559개(취소 불가) · CJ 8/18 입고예정 340 = 실제 쿠팡행 · 입고 판매개시 0 건은 입고로 세지 않음 |
| 상품정보고시 텍스트 | 원산지·모델명·스펙(용량·수압·소음·무게·방수)을 상세와 동일한 값으로. 효능·질병 표현 금지. AI 검색은 이미지가 아닌 고시만 읽는다 | MD·PD | 스펙 표 1본(상세·고시·팩트시트 공용) | C100/S100 고시 복붙 불일치(180psi·100ml·57.1dB vs 상세 199psi·400ml·34.7dB) · '충치예방·치석제거' 표현 |
D콘텐츠 (B와 병행) G3 샘플 확보 직후 → 입고 전 완성 · 리드 PD · MD · 마케터·디자이너
통과 조건순서 = 샘플로 촬영 먼저(PD) → 상세 기획(MD) → 상세 디자인(마케터·디자이너) → 런칭 전 완성. 고시 = 상세 스펙 완전 일치, 금지어 0건
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
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| 실측 11항목 (G3 샘플로) | G3 통과 샘플로 즉시 실측 — 물통 용량·탱크리스/호스·소음·무게·배터리·완충·연속 사용·방수·크기·헤드/노즐·동시 사용 가능 여부. 스펙 표 1본으로 상세·고시·GEO 공용. 양산품과 차이 나는 항목은 입고 후 재확인 | PD·MD | 실측표 | 2in1 '동시 사용' 연출은 실제 가능 확인 후 대표 비주얼 확정(10/13) · 리뷰 불만 1위가 물통이면 용량이 소구 |
| 촬영 (샘플 선촬영) | G3 샘플로 생산 중에 촬영 — 우선순위 ① 전환 GIF(8~15초) ② before/after ③ 히어로 누끼. 같은 세면대·앵글·조명 연속 촬영. 로고리스 샘플이면 로고판 입고 후 대표컷만 재촬영 슬롯. 본체 각인이 포토리뷰에 보이는 앵글 포함 | PD | 촬영 리스트 · 소재 폴더 · 릴스·광고 소재 | 샘플 선촬영으로 입고 전 상세 완성 가능 — 판매 개시만 KC·로고판 조건 |
| 상세 기획 | 네이버 12블록 · 쿠팡 7블록(쿠팡은 가격을 크게 — C100 CVR 실패 대응). 카테고리 선행 인정(전동칫솔이면 칫솔부터). 레퍼런스 '차용 가능/불가' 표현 분리. 신뢰 축(국산 불가 시 KC+1년 A/S+정품) | MD | 상세페이지 기획서(블록별 후킹·연출·금지) | 9/23 2in1 기획 → 10/13 대표 비주얼 '동시 사용'으로 교체 · 와디즈 표현 차용 금지(효능 단정·시험 없는 배수·타사 특허) |
| 상세 디자인 | 촬영 소재 + 상세 기획서로 네이버·쿠팡·자사몰 상세 제작(블록 순서·카피·GIF 배치), 런칭 전 완성. 쿠팡은 가격 크게, 카테고리 선행 인정(전동칫솔이면 칫솔부터). 국산 라인과 교차 노출 금지 | 마케터·디자이너 | 상세페이지 3채널 본 · 썸네일 · 광고 소재 베이스 | 2in1 상세 GIF가 입고(발송) 뒤에 제작됨 — 샘플 단계에 끝내야 런칭 = 입고일 |
| 금지어·규제 점검 | 상품명·상세·고시·광고 소재·체험단 후기 전부. 의료·효능 워드(임플란트·교정·살균·치료·미백·리프팅·탄력·V라인·주름·혈액순환·통증) · 시험성적서 없는 수치 · 타인 특허 표기. 상품명 변경은 재심사 트리거 | MD | 금지어 리스트(표준화) | 8/11 S100 상품명 '임플란트 교정' → 쿠팡 로켓 판매중지 · 식약처 9/17 부당광고 308건(공산품 의료기기 오인 58) |
| 리뉴얼 전용 | 쿠팡 상세 최상단 'A → B 변경 안내' 블록(없으면 반출·리스팅 매칭 실패). 기존 등록상품 유지(리뷰 자산). 바코드·모델명·옵션 매핑을 입고 생성 전 쿠팡 담당자와 확인. 광고·쿠폰은 같은 등록상품에 | 마케터·디자이너·MD | 변경 안내 블록(11/1까지) | S100 리뉴얼 11/9 입고·11/15 판매개시 역산 |
| GEO 자산 | 팩트시트·JSON-LD·llms.txt·비교 콘텐츠를 텍스트로. 스펙 날조·리뷰 조작·의료 표현·숨은 텍스트 금지 | MD | AI추천최적화 스킬 assets/ | 스마트스토어 상세가 전부 이미지라 AI가 스펙을 못 읽음 → 고시 수정이 콘텐츠보다 선행 |
E채널 등록 · 런칭 시점 입고 D-7 → D-1 (사전 런칭 시 더 앞) · 리드 MD
통과 조건3채널 노출·주문 테스트 1건 통과, 보고서 프로그램 '0 행' 변형 등록 완료. 런칭 시점 = ①입고일과 동시 ②입고 전 사전예약/알림 선오픈 중 택1
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
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| 런칭 시점 결정 | 상세가 입고 전에 완성되므로 ①입고일 = 런칭일 ②입고 전 사전예약(카페24 예약 주문·결제~출고 3개월·출고일 명시)·네이버 재입고 알림·쿠팡 FC 입고 생성 선행으로 런칭을 앞당김 중 택1. 리뷰 0 상태 광고 과집행 금지 | MD → 지사장 | 런칭 일정표(입고일·판매개시일·사전예약 창) | 슬림소닉 사전예약 11/3~16 → 출고 12/1~7 · 2in1 10/15 입고 → 10월 말 런칭 |
| 키워드·카테고리 분석 (등록 전) | 상품등록 전에 MD가 분석 — 네이버 데이터랩 검색어·cid, 쿠팡 카테고리(담당자 확인, 2in1 10/20)·경쟁 리스팅 키워드·판매량순 1페이지. 상품명 = 검색 키워드(유입) + 트리거 워드 0 + 브랜드 표기 체계. 트래픽 작업 키워드는 상품명에 있는 것만 가능 | MD | 키워드·카테고리 분석표 · 쿠팡 담당자 · 네이버 데이터랩 | 구강세정기 네이버 cid 50001416(구강위생용품 아님) · '워터픽'은 상품명 추가 불가(재심사) |
| 상품등록 (런칭 시) | 런칭일에 MD가 3채널 등록 실행 — 상세·고시·키워드 분석 결과를 그대로 반영. 아래 네이버·쿠팡·자사몰 항목이 등록 체크리스트 | MD | 등록 체크리스트 3채널 | 등록 후 상품명 변경 = 재심사 트리거(8/11) |
| 네이버 | 상품 등록 → N배송 SKU 매핑(FBN 전환 후 신규 90코드) → 옵션(1+1·묶음) → 품절 시 '품절' 방치 금지, 재입고 알림·예약구매로 순위 보존 → 브랜드 등록 요건(본체 각인+포토리뷰) | MD | 스마트스토어센터 · N배송 관리 | 네이버 S100 품절 상태에서 광고 계속 집행 31만 낭비 → 품절 시 광고 즉시 중지 룰 |
| 쿠팡 | 등록상품·옵션 ID 기록(판매자배송 옵션 = 리뷰작업 식별) → FC 입고 생성(박스 입수·라벨 Qty) → 무료노출 프로모션 가격조정 설정 → 아이템위너·반품등급 SKU 모니터링 | MD | WING · 판매분석 · 재고변동내역 누계판 | 쿨리 '이너쿨' 아이템위너 경합(반품 재고) · 무료노출 프로모션가가 집계 단가 결정(프로모션 일정표) |
| 자사몰 | 일반 게시물 + 비밀링크(메타 랜딩 = 전액 비밀). 옵션·묶음 단가는 주문파일 판매가 우선. 쿠폰(가입 5%·등급 3%·재구매 5%). 픽셀 Purchase value = 실결제가 확인. 사전예약은 결제~출고 3개월·출고일 명시·지연 즉시 고지 | MD·카페24 | 카페24 어드민 · 비밀링크 · 쿠폰 · 메타 픽셀 | 선물포장 S100 165,000 표기가 픽셀 value로 잡혀 전환매출 1.6배 · 비밀 치카 1+1 54,800 vs pricing 59,900 |
| 보고서 프로그램 0행 변형 | 판매 0이어도 광고비가 들어갈 행(비밀링크 변형 등)을 미리 등록. 메타는 비밀 행, 네이버·쿠팡은 전용 캠페인 실집행 그대로 | MD | 매출보고서 프로그램 | 0 행을 일반 상품으로 만들어 광고비 균등 분할(#8b·#8c) |
F가격·광고·리뷰 D-3 → D+14 · 리드 MD · 마케터·디자이너
통과 조건BEP ROAS를 광고 운영 3곳(어센드·쿠팡 담당·카페24)이 같은 기준으로 수신, 리뷰작업 일정·수량 사전 공지
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
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| 가격 구조 | 표기 정가(앵커) → 쿠폰 실판가. 가격은 내리기만(쿠폰 축소 = 인상 수단). 쿠팡·네이버 단일가(가격비교). 공구가 하한 계약(어떤 채널도 공구가 미만 금지, +2,000 간격). 변경 시 PRICE_HISTORY·당일 안분 룰(쿠팡 시간별 그래프) | MD → 대표 | pricing.py · 가격 사다리 표 | 9/21·10/2 S100 인상 안분 · 육진대 19,800 = 대외 발송 문안이 기준(내부 메모 우선 금지) · '54% 할인' 표기는 종전거래가 20일 선행 |
| BEP ROAS 전달 | 채널·제품별 손익분기(실판가·원가 기준). 쿠팡 화면 왜곡 배율(정가/실판가) 명시. 리뷰작업일 전환매출 보정. 성과 보고는 구매완료 기준 통일 + 상품별 분해 | MD | 광고분석 스킬 손익분기표 | 어센드 벌크그룹 420% vs 우리 구매완료 271% · 메타 구매 10건 = 실주문 5건(픽셀 중복) |
| 캠페인 세팅 | 쿠팡: 목표 ROAS 계단(+100%p·3일 관찰)·일예산 캡·제외 키워드(브랜드 지명 전환0 주간 점검). 네이버: 상품별 전용 캠페인 분리·주말 캡·전환 0 키워드 하향. 메타: 일 총액 캡·세트 추가 사전 공유·픽셀/CAPI 중복 제거 | MD·광고 담당 3곳 | 캠페인 설정 캡처 · 주간 광고 분석 xlsx | C100 공동 캠페인 반반 배분으로 3배 과대계상 · 쿠팡 키워드 제외해도 총지출은 재배분(레버는 목표 ROAS·일예산) |
| 리뷰작업 | 날짜·상품·수량 사전 공지 → 집계 '리뷰차감'(가배송, 재고 미차감) → 쿠팡 판매자배송 옵션 ID로 식별 → 광고 성과에서 리뷰건×실판가 차감 → N배송 불가 기간 일반배송 전환(플랜 비연동 출고 → 차감 거점 오류 주의) → 합법성 점검 | 마케터·디자이너·MD | _input.json 리뷰작업 · review_orders.json | 8/28 리뷰 20건 미언급 → 전환율 50% 패턴으로 발견 후 정정 · '네이버 주문건' 550개가 플랜 출고돼 오피스 재고 거점 오류 · 오아 빈박스 과징금 |
| 체험단·시딩·공구 | 비연동 시트 '체험단/샘플/무가시딩' 등록(원장 기타출고). 공구 제안서 v1.0(공급가·수수료 상한 30%·MOQ 없음). 협찬 원가 = 광고비로 보고 회수 목표 설정. 공구 간 가격 충돌 사전 검토 | 마케터·디자이너 | 치카 프로모션 제안서 · 공구 플랫폼 확정 공구 관리 | 육진대 70개 = 48대 회수 목표 · 공구 5건 24,900 확정 상태에서 커머스 29,800 하한 |
| CRM | 알림받기·찜 풀에 런칭 예고. 휴면 쿠폰은 재고 있을 때만 발급. 회원 등급·가입 5% 소재(ROAS 745% 실증) | MD·카페24 | 카페24 쿠폰 · 스마트스토어 알림 | '다시 만나서 반가워요' 쿠폰 생성만, 발급은 2in1 입고 후 |
G판매·집계·판정 D0 → D+30 · 리드 MD → 지사장·대표
통과 조건4중 검증 매일 통과, 대표 기준 일일 산출, D+14·D+30 판정 기록
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
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| 일일 집계 | 4중 검증(자사몰 차이 0원·쿠팡 헤더 일치·네이버 취소 제외·색상 재검산). 첫 판매 시 신규 SKU 단가 확정·pricing 반영. 특이사항(±30% 변동·장바구니 있는데 주문 0·반품·신규 SKU) | MD | 집계 스킬 · output/일일_판매집계_MMDD.xlsx · CLAUDE.md 일자별 기록 | 자사몰 주문파일 없으면 캡처 판독(합배송 구성은 주문파일 요청이 빠름) |
| 매출보고서 검수 | 체크리스트 13패턴(광고비 날짜 복사·프리셋·채널 귀속·0행 변형·1+1 3중·수량·프로모션가). 카톡 고정 양식으로만 공유 | MD | 보고서검수 스킬 · reference/카톡_보고_양식.md | 쿠팡 광고비 9/9 값 복사(4번째) · 치카1+1 프리셋 59,900 재발 |
| 대표 기준 일일 산출 | 대당 제품순익 − 대당 광고비 ≥ 10,000. 미달 시 가격 단계·광고 캡 세트. 롤백 룰(쿠팡 일 N대 미만 3일 연속 시 쿠폰 원복, 연휴 제외) | MD | 집계 품목손익 | 9/22 가격만 올리고 광고 그대로 → 대당 광고비 14k→24k로 기준 재이탈 |
| 주간 광고 분석 | 실질 ROAS(쿠팡 정가 왜곡·리뷰 차감) · 키워드 그룹 A(판매0·1만↑ 제거)/B(BEP 75% 미만 검토) · 판정 지표 4개 · 광고 손익(대수×대당순익 − 광고비) | MD | 광고분석 스킬 · output/광고분석_지난주_*.xlsx | 워터픽 키워드 339% → 166% 급락 주간 포착 |
| 판정 D+14 · D+30 | Kill 숫자 대비 일 판매·CVR·오가닉 비중·반품률(5% 통과/10% 경보)·실질 ROAS. 결과 = 2차 발주 / 가격 단계 / 소진 전략 / 재포지션 | 지사장·대표 | 소싱 시트 KPI·게이트 · 판정 기록 | 치카 10/20 판정 = 일 회수액 ≥ 98,000 |
| CS·반품 | 회수 시트 정상여부 기재 의무(미기재 72%가 병목). 반품 코드 ≠ 실사유(CS 원장 대조). 안전 건은 종결 전 기록. 반품 = 재고 아님(CS 풀) | CS·플랜·MD | 반품률 분석 xlsx · CS 원장 | 쿨리 반품 코드 변심 65%인데 CS는 작동·충전이 몸통 |
H재고관리 (상시) 입고 후 계속 · 리드 MD·지사장
통과 조건장부 차이(실재고 − 장부재고) 품목별 0 유지, 소진일 ≥ 재입고일 + 7일 버퍼
| 할 일 | 내용 · 통과 조건 | 담당 | 산출물 · 도구 | 과거 사고 · 주의 |
|---|
| 원장 일일 갱신 | 자료 5종: 이지어드민 로그(전 코드) · 일일 집계 · 쿠팡 WING·CJ 통합재고 캡처 → snapshots · 입고 있는 날 CJ 입고현황 xlsx·쿠팡 입고관리 캡처 · 본사 입출고 1줄. 빌드 → 아티팩트 재게시(URL 유지) | MD | stockledger/build_ledger.py · 아티팩트 X3hSgW8mYqCxSZyh3LYu7y | 쿠팡 변동내역은 '입점일~기준일' 누계판으로(월간 형식은 SKU 행 0) · 추측 금지, 기록만 |
| 거점 배분 룰 | 병목 = 거점 잔여 ÷ 채널 일판매. 박스 단위 이동, 출발·도착·입고현황 3곳 기록. 플랜 = 자사몰+비밀+CS 예비. FBN 전환(11/2) 후 CJ = 네이버 전용(B2B는 플랜 출고). 이동 전환기(10/30~11/2) CJ 입고 회피 | MD | 원장 마스터 표 · 비연동 시트 목적지 | S100 CJ 179 ÷ 7/일 = 11/7 소진 vs 재입고 11/9 → 플랜 30 이동 권고 |
| 소진·재발주 트리거 | 전 거점 합 ÷ 일판매 = 소진일 vs 재입고일(리드타임 40일 + 검수 7일). 미달 시 가격 단계(쿠폰 축소)·광고 일예산 캡 세트. 우선 배정(부분 입고) 요청. 발주 확정 시 원장 ordered_only 등록 | MD → 대표 | 소진 재점검 표(10/6 양식) | 10/2 재고 700에 일 26대 → 가격 59,900 + 쿠팡 일예산 6만 세트로 일 12.5대 안착 |
| 보관비·반출 | 쿠팡 보관비 구간(61일 4.1원 → 181일 8.1원/개·일) 진입 전 반출 판단(왕복 물류비 vs 보관비). 자동반출(반품등급·반품 복귀) 주 1회 → 본사 CS 풀. 반출 상세·송장 캡처로 건별 기록 | MD | coupang_outbound_detail.json · 재고변동내역 '반출완료' 열 | 쿨리 블랙 300 반출 → 플랜 입고까지 11일 추적 |
| CS 풀·수리 복귀 | 재고 → CS는 기타출고 사유 분리(B급 반출·반품등급·수리대기·교환 발송). 수리해 살린 수량만 반품입고(+). 기록 없는 복귀는 '미해명'으로 표시, 추정치 금지 | MD·본사 | 원장 CS 풀(RET) · 리콜 이력 탭 | C100 본사 +147 미해명(입고 기록 없음) |
| 소진 전략 | 가격 사다리(공구가 하한 유지·+2,000 간격) · B2B 벌크 · 사은품(원가 매몰 BEP) · 번들 · 기부는 꼬리만. 시즌 품목은 광고 OFF 유지 모드·다음 시즌 연결 수량 확보 | MD → 대표 | 치카 소진 전략 · 쿨리 시즌 마감 전략 | 치카 일 3.5대 = 19개월치 → 가격 29,800 + 공구 5회 + 협찬 + B2B 조합 |
I과거 사고 → 체크 항목
같은 사고가 다음 제품에서 재발하지 않도록 각 사고를 단계의 통과 조건으로 바꿨다.
| 일자 | 사고 | 단계 | 체크 항목 |
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| 8/11 | S100 상품명 '임플란트 교정' → 쿠팡 로켓 판매중지 | D 금지어 점검 · E 상품명 | 의료·효능 워드 0건, 상품명 변경 = 재심사 |
| 8/18 | C100·S100 상품정보고시 복붙 불일치(180psi·100ml·57.1dB) | C 고시 텍스트 | 스펙 표 1본을 상세·고시·GEO 공용 |
| 8/28 | 리뷰작업 20건 미언급 → 전환율 50% 패턴으로 발견 | F 리뷰작업 | 날짜·상품·수량 사전 공지, 집계 리뷰차감 |
| 9/2 | 쿨랩 네이버 브랜드 등록 2회 반려(패키지 인쇄 불인정) | A G3 각인 위치 | 본체 각인 + 포토리뷰에 찍히는 위치 |
| 9/18 | 치카1+1 신규 SKU 미등록 → 수량·원가·배송비 3중 오류, 이후 매일 수동 | C 코드 4종 동기화 | 1+1 규칙을 SKU에 연결 후 판매 개시 |
| 9/18~ | 네이버 치카 프리셋 리셋 6회 재발 | C 코드 4종 동기화 · G 검수 | 프로그램 기본단가 수정 요청 |
| 9/21 | CJ행 S100 68개 바코드 오류 → 입고 16일 지연 | B G4 바코드 사양 | SKU별 바코드 사양을 PO 전 확정 |
| 9/22 | 가격만 인상, 광고 그대로 → 대당 광고비 14k→24k 기준 재이탈 | F 가격 구조 · G 대표 기준 | 가격 변경은 광고 캡과 세트 |
| 9/28 | 네이버 부속품이 본체 코드에 오매핑 → 플랜 S100 8개 차감·반송 | C 코드 4종 동기화 | 부속품 전용 코드 또는 수집 제외 |
| 10/2 | 7/21 밀크런 '미배송 256' = 박스 입수 36 vs 32 오기 | B G4 박스 입수 | 라벨 Qty 기준으로 원장 box_qty 등록 |
| 10/1 | 쿠팡 유령 입고등록 4건 559개(취소 불가) | C 거점 초기 배분 | 판매개시 0 건은 입고로 세지 않음 |
| 10/1 | 선물포장 S100 165,000 표기가 픽셀 value로 → 메타 전환매출 1.6배 | E 자사몰 픽셀 | Purchase value = 실결제가 확인 |
| 10/7 | 슬림소닉 본체 생산 중인데 '마사지 헤드 없으면 메리트 없음' 뒤늦게 확인 | A G0·G3 구성품 | '없으면 메리트 없는 구성품' 목록을 견적에 포함 |
| 10/8 | ODM 첫 문의 6항목 일괄 → 'high complicated' 거절 | A 샘플 소싱 | 1차 접촉 2문장+사진 1장 |
| 10/13 | 육진대 특가 19,800(발송 문안) vs 내부 메모 24,900 충돌 | F 가격 구조 | 대외 문안은 실제 발송 이력 먼저 대조 |
| 10/14 | 메타 구매 10건 = 실주문 5건(픽셀 중복) | F BEP 전달 · E 자사몰 픽셀 | 픽셀 이중 설치·CAPI 중복 제거 점검, 실주문 기준 병기 |
| 10/14 | 어센드 벌크그룹 420% vs 구매완료 271% | F BEP 전달 | 구매완료 기준 통일 + 상품별 분해 |
J표준 타임라인 · 역할
| 단계 | 구간 | 소요 | 비고 |
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| A 소싱·샘플링 | G0 → G3 | 4~6주 | 샘플 운송·채점 포함 |
| B 발주·생산 | G4·PO → 입고 | 7~12주 | KC는 샘플로 병행, 항공 시 −3주 |
| C 입고·등록 | D-14 → D-7 | 1주 | 코드 4종·pricing·거점 배분 |
| D 콘텐츠 | G3 통과 직후 → 입고 전 | 생산 기간 내 병행 | 샘플 실측 → 촬영 → 상세 → 금지어 — 입고 전 완성 |
| E 채널 등록 | D-7 → D-1 | 1주 | 카테고리 확정이 선행 |
| F 가격·광고·리뷰 | D-3 → D+14 | 2.5주 | BEP 전달 → 세팅 → 리뷰·시딩 |
| G 판매·판정 | D0 → D+30 | 4주 | D+14 중간·D+30 판정 |
| H 재고관리 | 상시 | — | 매일 갱신·주 1회 소진 점검 |
| 역할 | 책임 | 담당 단계 |
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| 지사장 | 전략·제품디자인·발주·인증·검수·통관·재고 총괄 | A 시장 판정 · B 전체 · H 재발주 승인 |
| 대표 | 손익·샘플·발주 판정, 가격 구조·재발주 최종 | A G2·G3 판정 · F 가격 · G D+30 판정 |
| MD | 시장 실측·손익·코드 등록·채널·광고·집계·검수·원장 | A G1·G2 · C·E·F·G·H 실행 |
| 마케터·디자이너 (1인) | 패키지·매뉴얼·로고/각인 시안(발주 전) · 상세페이지 디자인·썸네일·광고 소재(런칭 전) · 시딩·공구·리뷰작업·CRM·메타(카페24 경유) | B 패키지·매뉴얼 · D 상세 디자인 · F 리뷰·시딩·공구·CRM |
| PD | 촬영·영상 — 샘플 선촬영(전환 GIF·before/after·히어로)·실측 촬영·릴스·변경 안내 블록 영상 | D 촬영 · F 소재 |
| 외부 | 플랜 3PL(입고·출고·반품) · CJ/FBN · 쿠팡 담당 · 어센드 · 카페24 | C 입고 · F 광고 세팅 · H 거점 |
K현재 파이프라인 적용 현황 (10/14)
| 제품 | 현재 단계 | 상태 | 다음 체크 |
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| 쿨픽 2in1 소닉플로서 | C 입고·등록 | 10/15 공장 발송(ETA 확정 대기) → 이지어드민 코드 4종·pricing 등록 → 쿠팡 카테고리 10/20 → 런칭 64,900 2주 | 입고 로그 → 원장 코드 교체 · 상세 '동시 사용' GIF · 카페24 크리에이터 쇼츠 1건 |
| 쿨랩 슬림소닉 | A G3 / B 생산 중 | 본체 11/9 생산 완료 · 마사지 헤드 ODM 견적(HK CX) · 샘플 판정 11/1 · 사전예약 11/3~16 | 헤드 go/no-go가 라인업 판정(KD01 보류 연동) |
| 쿨픽 S100 리뉴얼 | B 생산 중 | 5,000개 11/9 도착 · FBN 전환 11/2 후 입고신청 · 11/15 판매개시 | A→B 변경 안내 블록 11/1 · 바코드·옵션 매핑 쿠팡 사전 확인 |
| 쿨픽 C100 2,000 | B 생산 중 | 원가 9.5불 · 11월 중하순 | 재고 2년치 → 콤보·B2B 소진 설계 선행 |
| 쿨랩 헤드스파 | A 샘플링 | 뷰앤디 동일 몰드 3곳 샘플 · 디자인권 10/20 · 커머스 실측 3순위 | 발주 판정 11월, 캔톤페어 1기 비교군 |
| 치카프렌즈(소진) | H 소진 전략 | 커머스 29,800 · 공구 5회 24,900 · 육진대 70개 협찬 · 10/20 판정 | 메타 픽셀 중복 정리 전 메타 ROAS 참고값 |
자산 연결소싱 가이드 탭(A) · 01/02/03 탭(B) · 집계·보고서검수·광고분석 스킬(G) · 재고 원장 아티팩트(H) · pricing.py(C·F) · AI추천최적화 스킬(D). 이 문서는 순서와 통과 조건만 정하고, 세부 체크리스트는 각 자산을 그대로 쓴다.